Доставка и оплата

Оплата

1. Безналичный расчет

Для юридических лиц, ИП, самозанятых оплата производится на основании счета. Денежные средства поступят на наш счёт на следующий рабочий день после оплаты заказа (в редких случаях оплата задерживается на 1 день, это зависит от банка плательщика).

Все необходимые закрывающие документы выдаются вместе с заказом при получении. Внимание! Наша компания работает без НДС, на основании упрощенной системы налогообложения.

2. Оплата при получении (СДЭК)

Оплата производится при получении заказа. Оплата осуществляется наличными или банковской картой курьеру СДЭК. Стоимость доставки и наложенного платежа оплачивает покупатель.

Доставка

Уважаемые покупатели!

Наш магазин осуществляет доставку по всей территории России и странам таможенного союза!

Сроки и порядок отправки

Отправка заказов производится в течение 1–5 рабочих дней после подтверждения наличия товара менеджером магазина. Менеджер свяжется с вами после оформления заказа для уточнения деталей.

Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК.

Возможны альтернативные способы доставки по предварительной договоренности с покупателем. Доставка по России и странам таможенного союза (отправка заказов производится в течении 1-5 рабочих дней после подтверждения наличия товара менеджером магазина):

Условия оплаты при доставке

Для физических лиц доступна услуга «Наложенный платеж» — вы оплачиваете заказ и стоимость доставки при получении в отделении СДЭК или курьеру.
Для юридических лиц отправка заказа осуществляется только после 100% предоплаты на основании выставленного счета.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок

Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока (1 год) осуществляется авторизованным сервисным центром. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона, в котором должны бать заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.

Возврат товара

Условия возврата товара

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» :

До получения товара — потребитель вправе отказаться от товара в любое время
После получения товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки

Условия возврата товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий :

Сохранен товарный вид изделия
Сохранены потребительские свойства
Сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки

Товары, не подлежащие возврату

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем .

Возврат денежных средств

При отказе потребителя от товара надлежащего качества продавец обязан возвратить денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара .
Срок возврата денежных средств — не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования .

Необходимые документы для возврата

Для оформления возврата необходимо предоставить:

Заявление в свободной форме с указанием причины возврата
Документ, подтверждающий факт и условия покупки
Документ, удостоверяющий личность

При отправке товара почтой необходимо направить на электронную почту магазина скан-копию главного разворота документа, удостоверяющего личность.

Возврат товара ненадлежащего качества

При приобретении товара ненадлежащего качества потребитель вправе по своему выбору потребовать :

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за товар суммы.